Nos réponses à vos questions
Besoin d’une information rapide sur nos services, nos délais ou notre fonctionnement ?
Notre FAQ est là pour vous. Des réponses claires, directes et sans jargon… pour que vous repartiez avec l’info qu’il vous faut, sans perdre de temps.
Présentation
Qui est BKI ?
BKI est une entreprise luxembourgeoise spécialisée dans les énergies du bâtiment, notamment les panneaux photovoltaïques, les bornes de recharges et les Pompes à chaleur
Quels services proposez-vous ?
BKI est un bureau d’étude qui propose des solutions d’optimisation des énergies. Nous proposons des services d’ingénierie, d’installations de panneaux photovoltaïques, de bornes de recharge et de pompes à chaleur.
Dans quelles régions intervenez-vous ?
Nous intervenons sur l’ensemble de la zone géographique Luxembourgeoise.
Proposez-vous un service d’entretien ou de maintenance ?
Oui, nous proposons un contrat de service BKI afin de vous garantir un suivi personnalisé et une assistance en cas de besoin.
Comment obtenir un devis ?
Notre équipe vous répond dans les meilleurs délais afin d’évoquer ensemble la meilleure installations pour votre logement ou votre entreprise.
Recrutez-vous actuellement ?
Nous sommes toujours à la recherche de profils, que ce soit pour notre équipe de pose ou pour notre bureau d’étude. N’hésitez pas à nous faire parvenir votre candidature.
Quelle est la distinction entre autoconsommation et indépendance énergétique ?
L’autoconsommation consiste à consommer directement l’électricité solaire produite.
L’indépendance énergétique, c’est arriver à couvrir la majorité (voire 100 %) de ses besoins sans dépendre du réseau.
Qu’appelle-t-on la “gestion intelligente de l’énergie” ?
La gestion intelligente de l’énergie est l’optimisation automatique de la production, du stockage et de la consommation de manière à faire un maximum d’économies.
Le bonus : vous consommez une énergie verte !
Installation photovoltaïque
En quoi consiste un entretien annuel ?
Une installation photovoltaïque, ça s’entretien !
L’entretien d’une installation photovoltaïque est simple et peu contraignant.
Un suivi régulier et quelques vérifications suffisent pour assurer une production optimale et prolonger la durée de vie de l’installation.
En quoi consiste un entretien annuel ?
Les panneaux solaires
- Vérification de l’absence de fissures ou de dommages.
L’onduleur
- Contrôle de son fon fonctionnement.
- Vérification des voyants d’alerte et des éventuels messages d’erreur.
NB : L’onduleur a une durée de vie de 10 à 15 ans selon le modèle. Il sera donc probablement nécessaire de le remplacer au cours de la vie de l’installation photovoltaïque.*
La batterie (si présente)
- Vérification du nombre de cycles et de la capacité restante
Le système électrique
- Vérification des câbles, disjoncteurs et connecteurs pour éviter les échauffements ou pertes d’énergie.
Le compteur et le système de suivi de production
- Suivi des performances sur une application ou un système de monitoring.
- Comparaison avec les prévisions pour détecter une éventuelle baisse de rendement.
Et des conseils d’experts…
BKI vous propose la mise en place d’un contrat d’entretien annuel qui assurera une vie longue et paisible à votre installation !
Quelle est la différence entre un panneau photovoltaïque monocristallin et un polycristallin ?
Le monocristallin est constitué d’un seul cristal de silicium, il a donc un meilleur rendement (souvent 18–22 %) mais coûte un peu plus cher.
Le polycristallin est composé de plusieurs cristaux, rendement un peu inférieur (15–18 %), mais plus abordable.
Pourquoi coupler une batterie de stockage à des panneaux solaires ?
Pour conserver l’électricité non consommée dans la journée et la réutiliser la nuit, en cas de coupure, ou quand le prix de l’électricité augmente. Il est possible de gérer intelligemment la charge grâce à des outils spécifiques qui permettent de consommer l’énergie stockée selon les fluctuations des prix du réseau.
Pour continuer à consommer l’énergie en cas de coupure de courant, il est nécessaire d’installer un module « backup ».
Peut-on recharger une voiture électrique avec ses panneaux photovoltaïques ?
Oui, via une borne ou un chargeur domestique adapté. Des outils d’optimisation existent pour gérer la charge de manière intelligente et faire un maximum d’économies.
Quelle est la durée de vie moyenne d’un panneau photovoltaïque ?
La durée de vie d’un panneau solaire dépend des matériaux utilisés et des fabricants.
Il faut compte entre 20 et 25 ans pour un milieu de gamme.
Chez BKI, nous travaillons avec des fabricants connus pour la qualité de leurs produits. Les panneaux VOLTEC, fabriqués en France, ont une durée de vie de 35 ans environ (et sont garantis 25 ans).
Quel est le rôle de l’onduleur dans une installation photovoltaïque ?
Le rôle de l’onduleur est de convertir le courant continu produit par les panneaux en courant alternatif directement utilisable dans la maison.
Pourquoi le rendement d’un panneau solaire diminue-t-il lorsqu’il fait très chaud ?
Le rendement d’un panneau solaire diminue parce que l’élévation de la température augmente la résistance interne des cellules et réduit leur tension, ce qui fait baisser la puissance produite.
Est-ce que les panneaux photovoltaïques émettent des ondes ?
Non, les panneaux solaires photovoltaïques ne créent pas d’ondes néfastes pour la santé. Ils convertissent la lumière du soleil en électricité, sans émettre de rayonnement ionisant (comme les rayons X ou gamma) ni de champs électromagnétiques (CEM) puissants.
Les onduleurs, qui transforment le courant continu produit par les panneaux en courant alternatif utilisable, génèrent un champ électromagnétique, mais celui-ci reste faible et conforme aux normes de sécurité. À des distances normales d’exposition, les niveaux de CEM sont bien en dessous des seuils considérés comme dangereux par les organismes de santé.
Combien coûtent le retrait et le recyclage des panneaux obsolètes ?
Le coût du retrait et du recyclage des panneaux photovoltaïques en fin de vie dépend de plusieurs facteurs, qui sont notamment la taille de l’installation, le type de panneaux, la localisation et les conditions d’accès.
Le recyclage des panneaux solaires est généralement pris en charge par des éco-organismes agréés, financés par une éco-participation intégrée lors de l’achat des équipements. Le coût du recyclage est estimé à environ 10 euros par tonne, une somme relativement modeste.
Concernant le démontage des panneaux, les frais peuvent varier considérablement.
Pour un professionnel, le coût peut osciller entre 3 000 et 5 000 euros, en fonction de la complexité de l’installation et des conditions spécifiques du site.
Il est essentiel de faire appel à des professionnels qualifiés pour assurer une dépose sécurisée et conforme aux réglementations en vigueur.
Environ 94 % des matériaux des panneaux solaires peuvent être récupérés, notamment le verre, recyclable à l’infini, qui représente environ 80 % du panneau. Les matériaux récupérés peuvent être utilisés pour divers utilisations, contribuant ainsi à une économie circulaire et durable.
Est-il pertinent de poser des panneaux solaires dans les régions ou l’ensoleillement est faible ?
Oui, il peut être pertinent d’installer des panneaux solaires même dans des régions où l’ensoleillement est relativement faible.
Les panneaux photovoltaïques fonctionnent non seulement avec le rayonnement direct du soleil, mais aussi avec la lumière diffuse.
Même si la production est moindre, les panneaux permettent toujours de réduire la consommation d’électricité venant du réseau, ce qui se traduit par des économies à long terme.
L’ajout de batteries permet de stocker l’électricité produite et de l’utiliser aux moments où la production est faible, maximisant ainsi l’utilisation de l’énergie solaire.
Est-ce que la filière photovoltaïque est une source importante de pollution ?
La filière photovoltaïque génère effectivement une certaine pollution, mais son impact environnemental reste bien inférieur à celui des énergies fossiles.
Impact environnemental lié à la production des modules solaires :
- L’extraction et la transformation des matières premières comme le silicium, l’aluminium, l’argent et le verre consomment de l’énergie et peuvent générer des déchets.
- La production des panneaux engendre des émissions de gaz à effet de serre, surtout liées au fonctionnement des usines, notamment en Chine où l’électricité provient souvent du charbon.
- Le processus de fabrication intègre des solvants et acides pouvant être polluants s’ils ne sont pas correctement traités.
Pollution pendant l’exploitation
Contrairement aux énergies fossiles, les panneaux solaires ne produisent aucune émission polluante lors de leur fonctionnement.
- Leur durée de vie est d’environ 25 à 30 ans, ce qui permet d’amortir leur empreinte carbone initiale.
- Le temps de retour énergétique (temps nécessaire pour qu’un panneau produise l’énergie utilisée pour sa fabrication) est estimé entre 1 et 3 ans, selon les conditions d’ensoleillement.
Fin de vie et recyclage des panneaux
Les panneaux photovoltaïques sont recyclables à plus de 90 %.
- En Europe, des éco-organismes comme SOREN gèrent la collecte et le recyclage. Le verre, l’aluminium et le silicium sont récupérés et réutilisés.
- La difficulté reste le recyclage des matériaux rares et des résines encapsulantes.
Et si on compare avec d’autres sources d’énergie…
- Le solaire photovoltaïque émet en moyenne 20 à 50 g de CO₂ par kWh sur l’ensemble de son cycle de vie, contre 400 à 1000 g pour le charbon.
- Son impact est bien moins important que celui du pétrole ou du gaz, qui émettent beaucoup de CO₂ et autres polluants atmosphé
Est-ce que les installations photovoltaïques augmentent les risques d’incendies ?
Les installations photovoltaïques peuvent présenter un risque d’incendie, mais ce risque est quasiment nul lorsque les équipements sont de qualité et correctement installés.
Les incendies causés par des panneaux solaires sont extrêmement rares.
La majorité des incendies proviennent d’erreurs d’installation et non du matériel lui-même.
Causes possibles d’incendies liés aux panneaux solaires
- Des câbles mal serrés, des connexions défectueuses ou des composants de mauvaise qualité peuvent provoquer des échauffements.
- Un onduleur défectueux, un disjoncteur inadapté ou des panneaux de mauvaise qualité peuvent poser problèmes.
- Les rongeurs, les intempéries ou encore une fixation mal posée peuvent causer des courts-circuits.
- Une mauvaise conception du système peut entraîner la surchauffe des composants (très rare).
Comment minimiser le risque d’incendie ?
- Faire appel à un installateur certifié pour garantir une installation conforme et sécurisée.
- Utiliser du matériel certifié aux normes européennes.
- Effectuer un entretien régulier de l’installation pour contrôler les câbles, les connexions et l’état général du système.
- Installer des dispositifs de sécurité tels que des disjoncteurs adaptés et des systèmes de coupure rapide.
Quels sont les risques si l’incendie ne proviens pas de l’installation solaire ?
- En cas d’incendie domestique non lié aux panneaux, le risque vient principalement du fait que les panneaux produisent de l’électricité tant qu’ils sont exposés à la lumière.
- Les pompiers sont formés à intervenir sur des maisons équipées de panneaux solaires et utilisent des techniques spécifiques pour limiter le danger et les dégâts.
Faut-il systématiquement nettoyer ses panneaux ?
Pas toujours…
- La pluie élimine une partie de la saleté, surtout si l’inclinaison des panneaux est supérieure à 15°.
- Si votre habitation ou bâtiment n’est pas proche d’une route poussiéreuse, d’un chantier ou d’un champ, le nettoyage est moins utile.
Le nettoyage est conseillé :
- Si vous remarquez une baisse importante de production sur votre suivi de consommation.
- Si vos panneaux sont exposés à une grosse quantité de poussière (exploitations agricoles, zones industrielles, zones urbaines polluées).
- Si l’inclinaison est nulle ou faible (moins de 15°). Dans ce cas l’eau de pluie ne peut pas nettoyer efficacement les salissures.
- En cas d’amas de neige ou de feuilles mortes.
- Après des événements exceptionnels comme une tempête de sable ou une période de forte pollution.
Comment nettoyer ses panneaux solaires ?
- Utiliser de l’eau déminéralisée ou de l’eau tiède avec une éponge douce pour éviter les rayures.
- Pas de produits agressifs, qui pourraient abîmer la surface des modules.
- Eviter les chocs thermiques.
- Éviter les nettoyeurs haute pression, qui pourraient abimer les cellules photovoltaïques.
La sécurité avant tout ! Si vos panneaux sont difficiles d’accès, faites appel à un professionnel.
Doit-on prévoir l’entretien d’une installation photovoltaïque ?
Oui, l’entretien d’une installation photovoltaïque est recommandé pour garantir son bon fonctionnement et prolonger sa durée de vie.
Pourquoi entretenir son installation photovoltaïque ?
- Un entretien régulier permet d’éviter une baisse de production due à des salissures ou des dysfonctionnements.
- Vérifier l’état des câbles et des connexions permet d’éviter les risques d’incendie ou de courts-circuits.
- Une installation entretenue régulièrement peut fonctionner plus de 30 ans avec une efficacité optimale.
- Certaines assurances exigent un suivi régulier.
Pourquoi une maison dotée d’une installation photovoltaïque triphasée avec batterie tire un peu d’électricité dans le réseau, même si cette dernière n’est pas vide ?
Les charges de la maison ne sont pas réparties de manière parfaitement équilibrée sur les 3 phases.
L’onduleur/batterie injecte ou soutire l’énergie par phase séparément. Si la batterie doit fournir 3 kW par exemple, mais que la consommation est répartie de façon déséquilibrée, il peut injecter trop sur une phase et pas assez sur une autre.
Conséquence :
- Il peut manquer un peu d’électricité sur 1 phase, et dans ce cas la maison tire du réseau.
- Il peut y avoir un petit surplus sur une autre phase, et dans ce cas l’électricité part vers le réseau.
Même si la batterie n’est pas pleine, elle ne peut pas assurer un usage exclusif de l’énergie parce que l’équilibrage triphasé n’est jamais parfait. Le système veut compenser, mais il ne peut pas toujours ajuster exactement les entrées et sorties par phase.
Que se passe-t-il en cas de coupure de courant avec une installation solaire ?
Sans système de secours, votre installation se met en sécurité : l’onduleur s’arrête et vous n’êtes plus alimenté… sauf si vous disposez d’un système de backup.
Avec le backup automatique :
Rien… ou presque. Votre installation photovoltaïque prend le relais en une fraction de seconde. Vos équipements continuent de fonctionner normalement, sans interruption ni intervention de votre part.
Résultat : zéro stress, une autonomie énergétique renforcée et un confort total, même en cas de panne réseau.
Bornes de recharge intelligentes
Peut-on recharger une voiture électrique avec ses panneaux photovoltaïques ?
Oui, via une borne ou un chargeur domestique adapté. Des outils d’optimisation existent pour gérer la charge de manière intelligente et faire un maximum d’économies.